顧客満足度No.1 企画×高品質デザイン×サポートで顧客の売上を最大化 株式会社ケイアートファクトリー

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お客様の声

RT HAIR CREATION

期待以上の提案をしていただいています。

美容室

RT HAIR CREATION

代表取締役社長/山本 晋爾様

Q.お客様の事業内容を教えてください。

ヘアサロンをはじめ、ネイル、アイデザイン、エステなどのトータルビューティーサロンを展開している高知県の美容室です。

 

Q.お取引前はどのような課題がありましたか?

取引前ではないですが、最近の課題として自社サイトの運営や、SNS等を使っての集客をもっと増やしていきたいと思っていました。

 

Q.お取引後に改善したことを教えてください。

目標や数字を明確に提案いただけることによって、会社全体のモチベーションが上がり、毎月の成果を確認にすることで現場スタッフの意識向上にもつながりました。

 

Q.弊社をお選びいただいた理由を教えてください。

自社の課題に応じた魅力的な提案を定期的にしてくれることはもとより、アフターフォローも責任を持ってしっかり行ってくれるからです。

 

Q.制作物にはご満足いただけていますか?(デザイン性・品質など)

主にホームページの作成と広告物の制作をお願いしています。サイトに関しては見やすいデザインはもちろんですが、使いやすいものを作っていただきました。分析や解析などこれまで取り組んでいなかった新たなものへも着手できました。元々定評のある企業であることは認識していましたが、実際に出来上がったものを見て、お仕事を依頼して改めて良かったと思っています。

 

Q.弊社スタッフの対応はいかがですか?

打ち合わせの時だけでなく、日頃の細やかな連絡や報告があることと、各事業に関わる全スタッフと情報の共有ができる環境を作って頂いているのでとても心強いです。 また、毎月のミーティングの際にはこちらの期待以上の提案をしていただいています。

 

Q.印象に残っているエピソードが何かあれば教えてください。

いっぱいあり過ぎて分かりません。

 

Q.ケイアートファクトリーにひとことお願いします。

これからもメディアを通じて美容業界の発展と活性化にチカラを貸して頂ける事を願っております。

 

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