こんにちは。レコサロ予約のレコサロくんです！
お客様がサロンに簡単にいつでも予約できるのがネット予約ですが、ネット予約ってどうしても機械的なイメージがありますよね？
例えば、スタッフが直接予約をお伺いすれば、その際にお客様に合わせたメニューを提案できますが、ネット予約では出来ないよな～と。
その悩みレコサロくんにお任せください！
レコサロ予約はお客様に合わせたおすすめメニューをシステムが自動で追加提案してくれるんです☆
今回は、レコサロ予約の超おすすめ新機能「メニューレコメンド機能」をご紹介します。
メニューレコメンド機能とは？
メニューレコメンド機能とは一言でいうと、「お客様が予約をする際にシステムが自動でメニューを追加提案する機能」のことです。
例えば、あるお客様がレディースカットをカラーと一緒に予約したとします。
その後別のお客様がレディースカットを予約すると、システムが自動で「前のお客様はレディースカットとカラーを一緒に予約したので、このお客様ももしかするとカラーをしたいかもしれない！カラーはいかがですか？」と提案してくれます。
レコサロ予約のメニューレコメンド機能の良い所は、サロンが設定したメニューをレコメンド（おすすめ）するのではなく、実際にお客様がレコサロで予約したメニューを集計してそのデータに基づいて提案するところです。
本当にお客様が予約をしている生の情報を基にメニュー提案するので、お客様のニーズにマッチする確率が格段にアップします。またサロンがレコメンド設定をするという手間も省けます。
いつもはカットしか予約しないお客様が実は気になっていたメニューを提案されることで追加でもう1メニューを予約すれば、サロンの単価アップにつながります。
レコサロのメニューレコメンド機能は、お客様にとってもサロンにとっても嬉しい機能ということが分かりますね☆
▼メニューレコメンド機能（メニューを選択した後にポップアップでおすすめメニューを提案してくれます）
メニューレコメンド機能って本当に効果があるの？実際のサロン様で調べてみました
本当に「メニューレコメンド機能」が効果あるのかを、実際にレコサロ予約を利用しているサロン様で調べてみました。
今回のサロン様はレディースカットに絞って予約状況を確認しました。レディースカットのレコメンドメニューには「カラー」「トリートメント」の2メニューが表示されます。
実際にレディースカットメニューの予約状況をまとめたのが以下図です。
＜図の説明＞
■データ集計期間：2016年1月～3月
■対象メニュー：レディースカット
■レディースカットを予約した際に表示されるレコメンドメニュー：カラー/トリートメント
図を見て頂くと分かるように、レディースカットのみ（レコメンドメニュー以外と一緒に予約した場合も含む）で予約したのが全体の24％でした。
そのため、レコメンドメニューと一緒に予約した件数が全体の76％という結果です。この数字すごくないですか～＾＾
お客様が元々レコメンドメニューのカラーやトリートメントメニューを予約したかったので割合が高いという可能性もありますが、その場合でもお客様のニーズに合ったメニューをレコサロ予約のレコメンド機能はおすすめできている事が分かります。
そのためお客様が元々カットとカラーを予約しようと思っていたが予約時に取り忘れてた！なんて事も無くなりますよね。
予約の取り忘れなんてそんなにないよ～と思うかもしれませんが、でもレコサロくんは実際あります！そして予約後に言うのが気まずくて、また今度で良いかとなり結局予約しなかったり。。。
もしこの予約の取り忘れが1ヵ月に3名いると仮定した場合、それを改善できたら1年間で何もしなくてもお店の単価アップになりますね☆
まとめ
今回は「超優秀！お客様に勝手に追加メニューをおすすめしてくれるレコメンド機能」をご紹介しました。
ポイントをまとめます。
・メニューレコメンド機能とは「システムが自動でお客様に追加メニューをおすすめする機能」のこと。
・メニューレコメンド機能で表示されるメニューが実際に一緒に予約されている割合は76％。（あるサロン様の実績を基に算出）
・メニューレコメンド機能の良い所はお客様の単価アップにつながる。
「メニューレコメンド機能」はレコサロ予約契約時のシンプルプラン・カスタマイズプランのどちらのプランでも利用ができます。
もし今すでにレコサロ予約を利用していて、この機能を利用していない場合はもったいないです！ぜひ使ってみてください。
レコサロ予約でお店の単価アップにつながるかもしれませんよ☆
