こんにちは。レコサロ予約のレコサロくんです！
この間レコサロくんは春に向けて髪型を変えようと美容室に行ったんだけど、ネット予約にこんなお悩みを持つサロン様に会いました。
それは、「お店としてネット予約に興味はあるけどお客様があまりWEBに詳しくないからネット予約はムリ！」というお悩み。
たしかにWEBに苦手意識のあるお客様ってまだまだ多いですよね。。。
でも大丈夫！そんな心配を持っているサロン様にもおすすめなのが「レコサロ予約」なんです。
今回はお客様が使いこなせるか不安でネット予約を諦めているサロン様に「レコサロ予約」をおすすめする３つの理由をご紹介します。
「レコサロ予約」はとにかくお客様が使い易い！おすすめする3つのポイント
１）スマートフォン・タブレット・パソコンのどれでも操作しやすい
WEBが苦手というお客様になぜWEBが苦手か聞いていると、その理由の一つが「見づらい」ということ。
スマホで見ると文字が小さかったり、タブレットで見ると変な所で画面が切れていたり、ボタンが小さくて押しづらかったり。。。。
文字が見づらいとお客様は操作する気が無くなりますよね。でもレコサロ予約なら大丈夫！スマホ・タブレット・パソコンのどの画面でも見やすいんです！
２）３ステップで簡単予約
初めてネット予約をするお客様のお悩み2つ目は「次に何をしたら良いか分からない」ということです。
ネットに慣れている人は画面を見るとなんとなくここを押すとこうなるだろうな～と分かるかもしれませんが、慣れていないと次に何をしたら良いかが分からず混乱してしまいます。
そこでレコサロ予約はお客様に次に何をして欲しいかを自然に誘導する画面の作りに。お客様が迷わず操作できるので初めてネット予約を利用する方もスムーズに予約できます。
＜レコサロ予約の予約画面＞
（STEP１）メニュー・クーポンを選択
お客様が美容室に行こう！と思う理由は「髪を切りたい」「パーマをかけたい」「カラーをしたい」といったきっかけが多いと思います。そのためレコサロ予約では、まず「メニュー・クーポン」をお客様に選んで頂くように促します。
（STEP２）スタッフを選択
選んだメニュー・クーポンを施術対応できるスタッフを選択するように促します。メニュー・クーポンを選ばないと次のステップには進めないので、初めてネット予約を利用するお客様も迷わずに次に進めます。
（STEP３）日時を選択
最後に来店日時を選択します。選んだメニューとスタッフを指名予約できる日付が「〇」「×」のカレンダー形式で表示されるので一目で空いている時間が分かります。
ワー！！３ステップでとっても簡単に予約ができましたね☆
３）履歴予約が最短２０秒で予約出来る！
リピートのお客様になってくると前回と同じメニューで予約する人が多いと思います。特に年配のお客様は髪型も前回と一緒といったような傾向が強いのではないでしょうか。
レコサロ予約はリピートのお客様に何度も使ってほしいので、手間を減らし前の予約履歴から最短20秒で予約が行えるようにしました！「同じ内容で予約する」ボタンを押したらすぐに来店日時画面が表示されるので、簡単に予約する事が出来ます。
まとめ
今回はお客様が使いこなせるか不安でネット予約を諦めているサロン様に「レコサロ予約」をおすすめする３つの理由をご紹介しました。
＜レコサロ予約がおすすめすな３つの理由＞
１）スマホ・タブレット・パソコンのどれでも操作しやすい
２）３ステップで簡単予約
３）履歴予約が最短２０秒で予約出来る！
ネット予約は美容室以外にも歯医者やお弁当屋等多くの業種でも取り入れられているシステムです。まだまだネット予約に慣れていないお客様も多いので、お店に取り入れるか悩んでいるサロン様も多いと思いますが時代の流れは待ってくれません。。。
ネット予約はあると便利から、無いと困る存在にどんどん移っていくでしょう。時代の流れは早いですね～
お客様がWEBは苦手だから・・・とネット予約を敬遠しているお店は、ぜひそんなお客様でも使い易いネット予約を探すという風に考え方を変えてみてはいかがでしょうか？
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